Política de troca e devoluções

 

As trocas, ajustes e devoluções serão feitas apenas em casos de defeito. O cliente deverá entrar em contato com a IMPERIUM ESTAMPAS em até 30 dias corridos, após o recebimento da compra. Não será efetuada troca ou devolução referente a peças usadas, que devem retornar em sua embalagem original e etiqueta. Essa peça será avaliada pelo nosso controle de qualidade e, sendo detectado o defeito, será efetuada a troca ou devolução, de comum acordo com o cliente. Nos casos de troca, somente será permitida a troca de produtos com as mesmas características do pedido. Caso a insatisfação seja com as medidas ou características de peça, nosso controle de qualidade avaliará se houve defeitos na produção. Caso seja identificada falha na produção, trocaremos as peças e não cobraremos por esse serviço. Caso a insatisfação seja as características da peça poderemos trocar a peça com custo adicional que será apresentado para aprovação. Entre em contato conosco através do contato@imperiumestampas.com para mais informações. Nos casos de devolução por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos e algumas condições devem ser observadas: - O produto não poderá ter sido usado; - O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's e todos os seus acessórios. A restituição do valor do produto em caso de devolução poderá ser feita de duas formas: 01 – Em compras pagas através do cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até 02 faturas subseqüentes. Esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão de crédito, com intermédio da PAGSEGURO. 02 – Em compras pagas através de boleto bancário ou débito em conta, a restituição na conta PAGSEGURO do cliente, em até 7 dias corridos.

Sobre a loja

Afim de criar um estilo próprio lançamos a ideia de artes de tatuagens. A Imperium Estampas nasceu em 2016 de uma vontade de passar a arte da tatuagem para camisetas, assim como seguir os estilos de quem as usam, com acessórios pensados exclusivamente para você que é como nós que adora, arte, música e moda.

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